Používateľsky účet:

V tejto téme si spolu preberieme všetko ohľadne Vášho účtu. Nájdete tu čo robiť v prípade že ste zabudli prihlasovacie meno / heslo admin panelu, alebo ako si obnoviť heslo.
Nájdete tu tiež aj čo robiť v prípade že Vám nepríde email o obnovení hesla, ako zmeniť osobné údaje od účtu alebo ako zmeniť fakturačné údaje.


Zabudnuté prihlasovacie meno:

V prípade že ste zabudli Vaše prihlasovacie meno do admin panelu, tak Vaše prihlasovacie meno je e-mailová adresa ktorú ste zadali pri vytváraní účtu počas objednávky alebo pri registrácii.

Zabudnuté heslo:

Ak ste zabudli Vaše heslo, prejdite do admin panelu na stránku prihlásenia a kliknite na tlačidlo Zabudnuté heslo?
Vyplňte Vaše prihlasovacie meno (e-mailová adresa) a potom kliknite na tlačidlo Potvrdiť. Odkaz na obnovenie hesla Vám príde na Váš e-mail.
Otvorte si Váš e-mail s obnovením hesla a kliknite na tlačidlo obnoviť heslo, prípadne kliknite na ten odkaz nižšie.
Po kliknutí sa Vám zobrazí stránka s obnovením hesla kde zadáte už len Vaše nové heslo a potom kliknete už len na tlačidlo Uložiť zmeny.


 

Čo robiť ak Vám neprišiel e-mail s obnovením hesla?

V prvom rade si skontrolujte či ste zadali správnu e-mailovú adresu od účtu. Ak ju systém nenájde v databáze tak Vám e-mail nepríde.
Skontrolujte si aj priečinok spam. Občas sa môže stať že e-mail príde práve do spamu.
Ak Vám ale e-mail stále neprišiel a už ste vyskúšali prvý aj druhý krok, kontaktujte našu podporu pomocou online chatu alebo e-mailom na podpora@globerg.digital

 


Zmena hesla od účtu:

Prihlásime sa do admin panelu a v ľavom menu klikneme na svoje meno kde sa nám zobrazia ďalšie možnosti a potom klikneme na zmeniť heslo.
Zadáme naše súčasné heslo, nové heslo a potvrdíme naše nové heslo. Potom klikneme na tlačidlo uložiť zmeny.


Zmena prihlasovacieho mena (e-mailu) a zmena fakturačných údajov:

Prihlásime sa do admin panelu a v ľavom menu klikneme na svoje meno kde sa nám zobrazia ďalšie možnosti a potom klikneme na podrobnosti účtu.
Otvorí sa Vám stránka s vašimi podrobnosťami o účte kde si viete zmeniť prihlasovacie meno (e-mail) alebo fakturačné údaje a tak isto si tam viete upraviť aj e-mailové preferencie.

19 zobrazenie/í